2024年经典的4s店前台工作职责

　　1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;

　　2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

　　3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，供给相应的服务和必要的协助;

　　4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;

　　5、VIP接待，供给礼仪引导服务;

　　6、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

　　7、完成上级交办的其他任务。

2024年经典的4s店前台工作职责

　　1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。

　　2. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和月度目标达成。

　　3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标。

　　4. 执行主机厂的服务营销，配合长安品牌组织的各类活动。

　　5. 收集并向市场部提供竞品的售后服务营销等信息。

　　6. 协调相关部门和人员做好预约准备工作。

　　7. 收集反馈客户异议，配合解决重大客户投诉。

　　8. 负责客户一线原始单据的档案整理。

　　9. 负责并配合车间外出救援工作。

2024年经典的4s店前台工作职责

　　1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

　　2、监督员工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集档案管理等工作。[由整理]　　4、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

　　5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

　　7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。

　　9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

　　10、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　11、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　12、负责公司快递信件包裹的收发工作

　　13、负责每月统计公司员工的考勤情景，考勤资料存档。

　　14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　15、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

2024年经典的4s店前台工作职责

　　1、前台接待、对潜在客户进行沟通促成成交;

　　2、对学员进行维护，回访;

　　3、协助上级完成各类表格;

　　4、协助公司及部门完成各方面计划;