岗位职责
1 、按照初/中/高级的催收策略,负责对逾期的账户利用电话、短信、上门等手段进行催收
2 、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期
3 、将工作中遇到的各种问题及时向主管汇报
4 、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,配合其他催收方式的开展
5 、根据每月的`工作目标,达成催收任务
6 、外包催收机构的工作衔接、配合
7 、领导交予的其他相关工作
任职要求
1、 语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力,口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维 清晰。
2、有6个月以上催收经验,有信用卡催收及小额贷款催收者优先
3、能承受一定工作压力。
4、具有良好的团队合作能力。